INFORMATIVA PRIVACY

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Noi tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua interazione con il Sito e con le sue funzionalità, per fornirti i servizi che richiedi (ad esempio l’iscrizione al Sito, alla newsletter, alla mailing list, per partecipare alle promozioni o ad altre iniziative del Sito), gestire le tue richieste di informazioni, domande, comunicazioni e feedback inviati anche per mezzo di posta ordinaria o tramite il Sito e, congiuntamente con le unità locali di 7FAM in qualità di titolari dei tuoi dati, per vendere i nostri prodotti, ed eseguire le operazioni a ciò correlate (ad esempio consegna dei prodotti, emissione delle fatture, restituzione e sostituzione dei prodotti, restituzione dei rimborsi, acquisto ed uso di buoni regalo anche in formato elettronico, attività relative ai pagamenti, prevenzione di frodi) nonché per svolgere servizi di supporto alla clientela ed interazione con il nostro call center. Tratteremo i dati personali degli utenti quando richiesto per adempiere a previsioni di legge, regolamento o legislazione Comunitaria, nonché per difendere i propri diritti.

Con il tuo consenso, che è facoltativo, potremo svolgere anche attività di indagine; attività di marketing la quale consiste nell’inviarti, anche tramite e-mail, messaggi promozionali e materiale promozionale sui prodotti del gruppo 7FAM, su iniziative speciali sui prezzi e sulle promozioni del gruppo 7FAM e su altre iniziative quali eventi, esibizioni o eventi fieristici organizzati dal gruppo 7FAM o a cui il gruppo 7FAM prende parte; nonché per finalità di profilazione dell’utente. Ai fini delle attività di marketing e profilazione sopra menzionate, i tuoi dati personali possono essere altresì condivisi con altre società del gruppo 7FAM. Puoi sempre opporti, gratuitamente, all’invio di qualsiasi comunicazione promozionale; in ciascuna comunicazione sarà presente un’apposito strumento per revocare il proprio consenso.

Se ci fornisci i dati personali di terze persone (ad esempio utilizzando la funzione di invio e-mail ad un amico, le funzionalità legate all’uso dei buoni regalo, ecc.), nei limiti consentiti dalla legge applicabile, confermi che noi possiamo trattare tali dati personali ai sensi delle leggi privacy applicabili. Così, ad esempio, devi aver informato tale terza persona del trattamento dei suoi dati personali ed aver ottenuto il suo consenso al trattamento. Tratteremo i dati che ci fornisci quando interagisci con il Sito, sia quelli che fornisci volontariamente sia quelli che potremo ottenere in altro modo, anche da terze parti, tramite strumenti elettronici nonché con mezzi manuali (trattamento cartaceo) e anche attraverso e-mail e telefono quando contatti il nostro centro assistenza ed il call center. Puoi perfezionare l’acquisto dei prodotti anche contattando il nostro call center, seguendo la procedura specificata nei nostri termini e Condizioni di Vendita. Il call center registrerà il tuo numero di telefono per poterti richiamare ed effettuare i servizi di back-office al fine di fornirti i servizi e le informazioni richieste. Le attività di marketing, statistiche e di profilazione, come specificate sopra, potranno essere eseguite anche dal call center dietro tuo consenso. In alcuni casi, per finalità di formazione interna, controllo della qualità e verifica, le conversazioni possono essere registrate e le e-mail salvate nei limiti consentiti dalle leggi applicabili.

Sarai sempre avvisato in anticipo della possibilità che le comunicazioni possano venire registrate ed avrai la possibilità di opporti alla registrazione salvo quando questo sia reso necessario dalla finalità di verifica in relazione ad un acquisto o per altre ragioni, come consentito dalle leggi applicabili. Il tuo consenso al trattamento dei dati personali è necessario all’esecuzione delle funzionalità e alla prestazione dei servizi offerti sul Sito, come specificati sopra, per venderti i nostri prodotti e per adempiere alle leggi applicabili. In tali casi, se non fornisci il tuo consenso, non potremo venderti i nostri prodotti e non potremo fornirti i servizi e le informazioni che richiedi. Il tuo consenso per finalità statistiche, di marketing e di profilazione, come specificate sopra, è facoltativo; l’eventuale diniego non avrà conseguenze. I tuoi dati saranno accessibili dal nostro personale sulla base di specifiche esigenze conoscitive e da parte dei nostri Responsabili del trattamento, ove nominati, e da 7FAM Europe B.V.B.A. in qualità di Rappresentante Privacy di 7FAM in Europa. La lista aggiornata dei Responsabili del trattamento e dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati rimane a disposizione presso 7FAM. Potremo comunicare i tuoi dati personali a istituzioni pubbliche, banche, professionisti, consulenti organizzati anche in forma associativa, partner commerciali, legittimi destinatari delle comunicazioni ai sensi delle leggi applicabili, terze parti fornitori di servizi funzionali alle finalità di trattamento. Potremo, inoltre, comunicare i dati ad altre società del 7FAM, ad esempio al momento dell’acquisto dei prodotti i dati verranno trattati dalla società di 7FAM presente nel paese dove i prodotti devono essere spediti. Tale società agirà in qualità di titolare dei tuoi dati ai sensi delle leggi privacy applicabili per finalità connesse all’emissione delle fatture. Per l’esecuzione delle transazioni ed il trattamento dei pagamenti noi ci rivolgiamo a terze parti fornitori di servizi per la gestione ed il supporto della piattaforma informativa. Le terze parti che riceveranno i tuoi dati personali sono stabilite all’interno dell’Area Economica Europa, ad eccezione di 7FAM International S.a.g.l., che è stabilita in Svizzera, paese in cui il trasferimento dei dati è consentito sulla base del riconoscimento, da parte della Commissione Europea, che la legge privacy della Svizzera fornisce un adeguato livello di protezione dei dati personali. Tali terze parti tratteranno i dati nel rispetto delle leggi privacy applicabili per perseguire le finalità di trattamento qui specificate. I dati personali potranno, inoltre, essere comunicati a terze parti in caso di fusioni, acquisizioni, cessione di ramo di azienda o altre operazioni simili. Verranno forniti a tali soggetti solo le informazioni necessarie ad eseguire le rispettive funzioni. Tali terze parti accettano di usare le informazioni ricevute solo per le finalità di trattamento specificate sopra, di mantenerle confidenziali e sicure e di rispettare la legge applicabile e le istruzioni impartite da 7FAM. I tuoi dati non verranno comunicati a terze parti diverse da società del gruppo 7FAM per il perseguimento dei loro fini di marketing. Puoi in qualunque momento far valere i tuoi diritti privacy stabiliti dalla Legge Privacy o dalla legge privacy applicabile, ad esempio puoi accedere ai tuoi dati personali, verificare il loro contenuto e la loro accuratezza, richiedere la loro integrazione, aggiornamento, cancellazione, blocco e puoi opporti al loro trattamento per motivi legittimi, incluso il diritto di opporti, gratuitamente ed in qualunque momento, al loro trattamento per finalità di marketing diretto. Per far valere i tuoi diritti sei pregato di contattare 7 For All Mankind E-commerce Servizio Clienti, o via e-mail utilizzando l’apposita maschera che si trova all’indirizzo Contattaci.